Gyakran ismételt kérdések
Mivel tudok fizetni?
A megrendelésed átutalással vagy bakkártyával tudod fizetni. Az átutalásra 3 munkanapod áll rendelkezésedre. Amennyiben ennyi idő alatt nem érkezik meg az összeg, a rendelésed automatikusan törlésre kerül.
Milyen szállítási módok vannak?
Megrendeléskor az alábbi szállítási módok közül tudsz választani:
- Személyes átvétel Győr és környékén
- Foxpost/Packeta automata
- MPL automata
- MPL házhozszállítás
- GLS automata
- GLS házhozszállítás
Amennyiben sürgősen van szükséged a rendelésedre, ajánlott inkább a házhozszállítást választani. Az automatába történő kézbesítés függ attól, hogy mennyire telítettek az automaták. Az ünnepi időszakokban sürgős átvétel esetén ezeket ajánlott elkerülni.
Mikor kapom meg a megrendelésem?
Amennyiben készleten van a terméked, úgy 24-48 órán belül feladásra kerül a csomag.
Amennyiben rendelésre készül a terméked, úgy azt az oldalon külön jelzem, hogy éppen mennyi a várható elkészülési idő.
Utánvétellel lehet fizetni?
Utánvételes fizetésre nincsen lehetőség. Készleten lévő termékeket személyes átvétel esetén lehetőség van átadáskor, készpénzben fizetni.
Mit tegyek, ha sérülten érkezik meg a csomagom?
Amennyiben a csomagoláson külsérelmi nyomok (benyomódott a doboz, szakadt, stb.) láthatók:
Kérünk fordulj az adott futárcéghez a reklamációval. Ehhez szükséged lesz a csomagod követési számára, amit a csomagcímkén találsz.
Itt tudsz reklamálni:
Foxpost: H-P: 8:00-18:00 06-1-999-0-369
Packeta: https://claims.packeta.com/hu
MPL: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/webform/informacio
GLS: https://weboffice.gls-hungary.com/QDR/QDR_FormData/ClaimClientFromCO
Amennyiben kívül semmi nem látszik a csomagon, mégis sérült a dekorációd, úgy azt nekem jelezd kérlek az info@andibandidekor.hu email címen!
Hogyan tudom érvényesíteni a hűségpontomat?
A webáruházban történő regisztrációért 500 hűségpontot írunk jóvá. Ahhoz, hogy az első rendelésnél igénybe is udd venni, lépj ki a fiókból és lépj be újra. Az egyenleged a Vásárlói fiók --> Hűségpont egyenleg menüpontban láthatod.
Beváltani a pénztárnál, fizetés előtt tudod.
Hogyan tisztíthatom a dekorációkat?
A művirág dekorációkat a legkönnyebben hajszárító segítségével tudod tisztán tartani. Arra ügyelj, hogy ne tartsd túl közel a virágokhoz, termésekhez és ne legyen túl forró, mert a forró levegőtől a ragasztó megolvadhat és leeshet a kellék.
Hírlevél